Casino / Ứng dụng
Trang này trình bày các điều khoản điều chỉnh việc sử dụng dịch vụ 855mm, bao gồm quyền tài khoản, phạm vi áp dụng và cách liên hệ khi cần hỗ trợ. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Các điều khoản này có hiệu lực ngay khi bạn tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ 855mm. Chúng điều chỉnh mọi hoạt động trong tài khoản — từ nạp tiền qua MoMo, ZaloPay đến việc truy cập nội dung trò chơi và liên hệ bộ phận hỗ trợ. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Nếu pháp luật tại khu vực của bạn không cho phép loại hình dịch vụ này, bạn không thuộc khu vực đủ điều kiện và không nên tiếp tục sử dụng. Trách nhiệm xác nhận tính hợp lệ theo luật địa phương thuộc về bạn. Chúng tôi có thể cập nhật các điều khoản này khi cần thiết. Khi có thay đổi quan trọng, thông báo sẽ được hiển thị trong tài khoản của bạn sau khi đăng nhập. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đó được xem là bạn đã chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ để được hướng dẫn đóng tài khoản theo đúng quy trình.
Giao dịch qua MoMo chịu sự điều chỉnh của điều khoản này và chính sách của ví MoMo. Lịch sử nạp tiền được lưu trong tài khoản của bạn.
Nạp và rút qua ZaloPay tuân theo cùng điều khoản. Trạng thái giao dịch hiển thị trong mục lịch sử tài khoản ngay sau khi xử lý.
Viettel Money là phương thức thanh toán nội địa được hỗ trợ. Mọi giao dịch đều được ghi nhận và có thể tra cứu trong phần quản lý tài khoản.
Điều khoản này bao gồm bốn lĩnh vực chính trong dịch vụ 855mm. Hiểu rõ phạm vi giúp bạn biết quyền và giới hạn của mình trong từng tình huống cụ thể — từ truy cập tài khoản đến nội dung do bên thứ ba cung cấp.
Điều khoản điều chỉnh việc tạo, duy trì và đóng tài khoản. Bao gồm xác minh danh tính, đặt lại mật khẩu và các thay đổi thông tin cá nhân trong phần cài đặt tài khoản.
Mọi hoạt động nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều thuộc phạm vi điều khoản này. Giới hạn và điều kiện giao dịch được hiển thị tại màn hình thanh toán trong tài khoản.
Nội dung trò chơi từ các nhà cung cấp như PlayStar, Pragmatic Play, JDB, CQ9, Joker được cung cấp theo điều khoản riêng của từng nhà cung cấp, đồng thời chịu sự điều chỉnh chung của điều khoản 855mm.
Các liên kết hoặc dịch vụ bên ngoài nền tảng 855mm không thuộc phạm vi điều khoản này. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc chính sách của các bên thứ ba đó.
Với tư cách thành viên, bạn có quyền xem lại toàn bộ lịch sử giao dịch, yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản không chính xác và đặt câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào bạn chưa rõ. Các quyền này được thực hiện trực tiếp qua tài khoản hoặc qua kênh hỗ trợ. Để xem lịch sử giao dịch, vào mục "Lịch sử" trong tài khoản sau khi đăng nhập — dữ liệu được lưu theo thứ tự thời gian và có thể lọc theo loại giao dịch. Nếu phát hiện thông tin không khớp, hãy liên hệ hỗ trợ kèm theo ảnh chụp màn hình để được xử lý nhanh hơn. Yêu cầu đóng tài khoản cũng được tiếp nhận qua cùng kênh hỗ trợ.
Truy cập mục "Lịch sử" trong tài khoản để xem toàn bộ giao dịch nạp và rút, bao gồm trạng thái và thời gian xử lý của từng giao dịch.
Cập nhật số điện thoại, email hoặc phương thức thanh toán trong phần cài đặt tài khoản. Một số thay đổi yêu cầu xác minh bổ sung theo quy trình hiển thị trên màn hình.
Nếu có điều khoản nào chưa rõ, liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email. Chúng tôi sẽ giải thích bằng tiếng Việt và ghi nhận phản hồi của bạn.
Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản — từ khóa tạm thời đến đóng vĩnh viễn — đều được tiếp nhận qua kênh hỗ trợ và xử lý theo đúng quy trình được nêu trong điều khoản.
Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản hoặc cần hỗ trợ liên quan đến chính sách, có ba kênh liên hệ trực tiếp. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp và hướng dẫn bạn qua từng bước cụ thể.
Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản hoặc yêu cầu hỗ trợ tài khoản. Truy cập biểu tượng chat trong tài khoản sau khi đăng nhập để bắt đầu cuộc trò chuyện bằng tiếng Việt.
Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, khiếu nại giao dịch hoặc đề nghị chỉnh sửa thông tin tài khoản qua email. Địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần "Liên hệ" của tài khoản.
Trang câu hỏi thường gặp trong tài khoản tổng hợp các giải đáp về điều khoản, quy trình giao dịch MoMo, ZaloPay và các bước xử lý tài khoản phổ biến nhất.
Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ an toàn và chỉ được sử dụng để vận hành dịch vụ, xử lý giao dịch và hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.
Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và quy định pháp lý tại khu vực đủ điều kiện. Bạn có thể yêu cầu xem dữ liệu của mình bất kỳ lúc nào.
Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng. Bạn có thể quản lý cài đặt cookie qua trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng tài khoản cần cookie để hoạt động.
Tài khoản được bảo vệ bằng mật khẩu và xác minh khi đăng nhập từ thiết bị mới. Nếu phát hiện hoạt động bất thường, hệ thống sẽ yêu cầu xác minh bổ sung trước khi cho phép tiếp tục.
Để yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email với tiêu đề rõ ràng. Yêu cầu sẽ được xử lý theo đúng quy trình và phản hồi trong thời gian hợp lý.
Dưới đây là những câu hỏi thành viên thường đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat trong tài khoản.
Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Bạn có trách nhiệm xác nhận rằng việc sử dụng dịch vụ này phù hợp với quy định pháp luật tại nơi bạn sinh sống trước khi tạo tài khoản.
Toàn bộ lịch sử giao dịch — bao gồm nạp qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money — được lưu trong mục "Lịch sử" của tài khoản sau khi đăng nhập. Bạn có thể lọc theo loại giao dịch và khoảng thời gian để tìm kiếm nhanh hơn.
Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản khi cần thiết. Khi có thay đổi quan trọng, thông báo sẽ xuất hiện trong tài khoản của bạn ngay sau khi đăng nhập. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đó được xem là bạn đã chấp nhận phiên bản điều khoản mới.
Vào phần cài đặt tài khoản để cập nhật số điện thoại, email hoặc phương thức thanh toán. Một số thay đổi yêu cầu xác minh bổ sung — các bước cụ thể sẽ hiển thị trực tiếp trên màn hình khi bạn thực hiện thay đổi đó.
Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email để nêu rõ điều khoản bạn có thắc mắc. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản và muốn đóng tài khoản, đội ngũ hỗ trợ sẽ hướng dẫn bạn qua đúng quy trình.
Thông tin cá nhân chỉ được dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết. Để yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa dữ liệu, liên hệ hỗ trợ qua email.