Chính sách này giải thích cách 855mm thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu liên quan đến tài khoản của bạn — bao gồm lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và các thao tác trong phiên chơi. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Dữ liệu tài khoản được mã hóa
Lịch sử giao dịch minh bạch
Quyền chỉnh sửa thông tin cá nhân
Casino trực tiếp và slot
NỘI DUNG CHÍNH SÁCH
Chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn như thế nào
Khi bạn đăng ký và sử dụng tài khoản tại 855mm, chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ: tên đăng nhập, địa chỉ email, lịch sử nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, và nhật ký hoạt động trong phiên. Dữ liệu này được dùng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch và cung cấp hỗ trợ tài khoản khi bạn cần. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Một số dữ liệu kỹ thuật — như địa chỉ IP và loại thiết bị — được ghi lại tự động để đảm bảo an toàn cho phiên đăng nhập của bạn. Bạn có thể xem lại lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản bất kỳ lúc nào sau khi đăng nhập. Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản đang hoạt động tại khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương. Nếu có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký trước khi thay đổi có hiệu lực.
MoMo
Giao dịch nạp tiền qua MoMo được ghi nhận trong lịch sử tài khoản
ZaloPay
Lịch sử thanh toán ZaloPay hiển thị đầy đủ trong mục ví tài khoản
Viettel Money
Các giao dịch Viettel Money được lưu trữ theo cùng tiêu chuẩn bảo mật
PHẠM VI ÁP DỤNG
Chính sách này bao gồm và không bao gồm điều gì
Phạm vi của chính sách quyền riêng tư này được xác định rõ theo từng loại dữ liệu và dịch vụ. Hiểu đúng phạm vi giúp bạn biết quyền của mình và cách chúng tôi xử lý từng loại thông tin khác nhau.
Truy cập tài khoản
Dữ liệu đăng nhập, lịch sử phiên và thông tin xác minh danh tính đều nằm trong phạm vi chính sách này và được bảo vệ theo tiêu chuẩn bảo mật tài khoản của chúng tôi.
Giao dịch tài chính
Lịch sử nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trữ và hiển thị trong tài khoản của bạn. Chúng tôi không lưu thông tin thẻ hoặc mật khẩu ví điện tử.
Nội dung trang web
Dữ liệu duyệt web chung như trang bạn xem và thời gian truy cập được thu thập ở cấp độ tổng hợp để cải thiện trải nghiệm, không gắn với danh tính cá nhân.
Dịch vụ bên thứ ba
Các liên kết đến dịch vụ bên ngoài hoặc cổng thanh toán của đối tác có chính sách riêng. Chúng tôi không kiểm soát cách họ xử lý dữ liệu sau khi bạn rời khỏi nền tảng của chúng tôi.
QUYỀN CỦA BẠN
Những gì bạn có thể thực hiện với dữ liệu của mình
Bạn có quyền chủ động với thông tin tài khoản của mình tại 855mm. Sau khi đăng nhập, mục cài đặt tài khoản cho phép bạn xem lại thông tin cá nhân đã đăng ký, kiểm tra lịch sử giao dịch và cập nhật các chi tiết như địa chỉ email hoặc số điện thoại liên kết. Nếu bạn phát hiện thông tin không chính xác, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ để được điều chỉnh. Với các yêu cầu liên quan đến xóa dữ liệu hoặc hạn chế xử lý, chúng tôi sẽ xem xét theo quy định áp dụng tại khu vực đủ điều kiện và luật địa phương nơi bạn cư trú. Thời gian xử lý yêu cầu sẽ được thông báo khi bạn gửi đề nghị.
Xem lại hồ sơ
Đăng nhập và vào mục 'Tài khoản' để xem toàn bộ thông tin cá nhân và lịch sử hoạt động đang được lưu trữ.
Chỉnh sửa thông tin
Cập nhật email, số điện thoại hoặc thông tin liên lạc trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập.
Đặt câu hỏi về dữ liệu
Gửi yêu cầu giải thích về cách dữ liệu của bạn được sử dụng qua kênh hỗ trợ — chúng tôi sẽ phản hồi bằng tiếng Việt.
Yêu cầu hỗ trợ
Với các yêu cầu phức tạp hơn như xóa tài khoản hoặc hạn chế xử lý, liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ để được hướng dẫn theo từng trường hợp cụ thể.
LIÊN HỆ VỀ CHÍNH SÁCH
Kênh hỗ trợ cho câu hỏi về quyền riêng tư
Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản hoặc muốn thực hiện quyền của mình theo chính sách này, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng hỗ trợ bạn.
Trò chuyện trực tiếp
Mở cửa sổ chat trong tài khoản và chọn chủ đề 'Quyền riêng tư & Dữ liệu' để được kết nối với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ
Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu tài khoản qua email hỗ trợ được hiển thị trong phần 'Liên hệ' sau khi đăng nhập.
Biểu mẫu yêu cầu
Điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu trong mục cài đặt tài khoản để ghi lại yêu cầu chính thức và nhận phản hồi theo quy trình.
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ
Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu tài khoản
Bảo mật thông tin tài khoản là ưu tiên vận hành của 855mm. Dưới đây là các biện pháp cụ thể chúng tôi áp dụng để giữ an toàn cho dữ liệu của bạn.
Mã hóa dữ liệu
Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ. Kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ sử dụng giao thức SSL để ngăn chặn truy cập trái phép.
Cookie và phiên đăng nhập
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt; tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng tài khoản.
Thời gian lưu trữ
Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau đó theo yêu cầu vận hành. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, chúng tôi xử lý dữ liệu theo quy định tại khu vực đủ điều kiện.
Yêu cầu thay đổi chính sách
Nếu chính sách này được cập nhật, thông báo sẽ được gửi đến email đăng ký của bạn. Bạn có thể gửi phản hồi hoặc câu hỏi về bất kỳ thay đổi nào qua kênh hỗ trợ trong tài khoản.
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Giải đáp về chính sách quyền riêng tư
Những câu hỏi dưới đây phản ánh các thắc mắc phổ biến nhất về cách 855mm xử lý dữ liệu tài khoản và quyền của bạn theo chính sách này.
855mm thu thập những loại dữ liệu nào từ tài khoản của tôi?
Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký như email và tên đăng nhập, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và nhật ký hoạt động phiên. Dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP cũng được ghi lại tự động để bảo vệ tài khoản của bạn.
Tôi có thể xem lại dữ liệu cá nhân của mình ở đâu?
Sau khi đăng nhập, vào mục 'Tài khoản' rồi chọn 'Thông tin cá nhân' để xem dữ liệu đang được lưu trữ. Lịch sử giao dịch nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay hiển thị riêng trong mục ví tài khoản.
Thông tin của tôi có được chia sẻ với bên thứ ba không?
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Một số thông tin kỹ thuật được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán như MoMo và ZaloPay chỉ trong phạm vi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.
Làm thế nào để yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu?
Gửi yêu cầu qua biểu mẫu trong mục cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua chat. Chúng tôi sẽ xem xét yêu cầu theo luật địa phương và quy định tại khu vực đủ điều kiện, rồi phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Cookie ảnh hưởng đến tài khoản của tôi như thế nào?
Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn ngôn ngữ, giao diện của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể không hoạt động đầy đủ khi cookie bị tắt.
Chính sách này có áp dụng cho tôi nếu tôi truy cập từ điện thoại không?
Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi hình thức truy cập — qua trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính. Tuy nhiên, việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.